블루오션 시프트 줄거리, 세부내용, 느낀점

‘블루오션 시프트’는 블루오션 전략이라는 경영 이론을 기업 현장에 적용하기 위한 구체적인 방법론을 제시한 책입니다. 저자는 “레드오션에서는 시장점유율 싸움만 벌이지만, 블루오션에서는 고객가치 창출에만 집중한다”고 말합니다. 즉, 레드오션에선 기존 업체들이 이미 만들어 놓은 제품이나 서비스를 모방하여 판매하지만, 블루오션에서는 완전히 새로운 가치를 창조해야 한다는 것입니다.

 

블루오션 시프트 줄거리

‘블루오션 시프트’는 김위찬·르네 마보안이라는 두 명의 경영학자가 쓴 책으로, 기업들이 블루오션 전략을 실행하기 위해 필요한 구체적인 방법론을 제시합니다. 저자들은 기존 시장에서는 레드오션이라 불리는 치열한 경쟁 상황에서도 성공 사례가 많이 나오고 있다고 말합니다. 또한 새로운 고객 가치를 창출하여 차별화된 제품이나 서비스를 제공한다면 누구나 블루오션을 만들 수 있다고 주장합니다. 따라서 이러한 관점에서 보면 현재 진행 중인 비즈니스 모델 혁신 작업 역시 반드시 실패한다고 말할 수 없다고 강조합니다. 즉, 과거에는 수익성이 낮았던 사업 분야라도 미래 성장 잠재력이 높은 경우라면 과감히 뛰어들어야 한다는 것입니다. 물론 여기서 말하는 과감한 도전이란 단순한 모험과는 다릅니다. 오히려 위험 요소를 최소화하려는 신중한 접근 방식이라고 보는 편이 옳습니다. 왜냐하면 무모한 도전은 자칫 회사 전체를 위기에 빠뜨릴 수도 있기 때문입니다. 그렇다면 어떻게 해야 할까요? 바로 지속가능한 변화를 추구해야 합니다. 이를 위해서는 먼저 자사의 역량을 정확히 파악하고, 다음으로 핵심역량을 강화하거나 보완할 수 있는 기회를 찾아야 합니다. 나아가 외부 자원을 활용해서 시너지 효과를 극대화시킬 수 있어야 합니다. 예를 들어, 중국어 교육업체인 파고다 아카데미는 영어교육사업 외에도 중국어 학습 수요 증가에 주목했습니다. 이후 현지 전문가를 채용하고 온라인 강좌를 개설했으며, 베이징대 출신 강사를 영입하기도 했습니다. 결과적으로 파고다 아카데미는 3년 만에 매출액 300억 원을 달성했고, 직원 1인당 생산성도 업계 최고 수준까지 끌어올렸습니다.

 

블루오션 시프트 세부내용

블루오션 시프트는 총 2개의 부로 나누어 블루오션 시프트에 대한 내용과 이를 실천하기 위한 방법을 기술하고 있습니다.

제1부는 블루오션 시프트의 개념과 사례들에 대해 설명을 하고 있습니다. 1장에서는 최고가 되는 것을 뛰어넘어라는 주제로 오케스트라에서 감자튀김 조리기에 이르기까지에 대한 내용, ‘또 한 번의 기회’라는 선물, 시장 경쟁에서 시장 창출로, 블루오션으로 가는 우리의 여정, 블루오션 시프트의 세 가지 핵심 요소 등에 대한 내용을 설명하고 있습니다. 제2장에서는 시장 창출 전략의 기본 원칙으로 창조적 파괴와 파괴적 혁신은 전체 그림의 일부일 뿐이고, 비파괴적 창출도 새로운 시장과 성장을 이끈다는 내용을 기술합니다. 제3장에서는 블루오션 전략가들의 사고방식으로 동정심에 호소하기보다는 재미난 활동으로 모금한다, 관심이 가는 곳으로 에너지가 흘러간다 등의 내용을 설명합니다. 제4장에서는 인간다움과 자신감 그리고 창의적 역량, 인간다움에서 창의적 역량으로, 인간다움은 어떻게 자리를 잡는가, 블루오션 시프트 과정이 확실한 효력을 발휘하게 만드는 방법 등을 설명합니다.

제2부는 블루오션 시프트를 추진하기 위한 다섯 단계를 상세하게 설명해줍니다. 제1단계는 시작하는 단계로, 시작하기에 적절한 곳을 선정하고, 적절한 블루오션 팀을 구성하는 방법에 대해 설명합니다. 제2단계는 지금 당신이 어디에 있는지를 이해하는 것으로, 전략 캔버스를 통해 현재 상황을 분명히 이해하고 분명하게 나아갈 것을 이야기 합니다.  제3단계는 어디에 도달할 수 있는지를 상상해보는 단계로, 산업의 규모를 제한하는 숨겨진 문제점을 발견하고 비고객의 오션을 발견하는 방법을 설명합니다. 제4단계는 그곳에 도달하는 방법을 찾는 방법에 관한 것으로, 시장의 경계를 체계적으로 재구성하고, 대안적 블루오션 기회를 개발하는 방법을 자세히 설명합니다. 제5단계는 실행하는 단계로, 블루오션 움직임을 선택하고 시장성 테스트를 실시하고, 블루오션 움직임을 완성하고 착수하는 방안에 대해 상세히 기술하였습니다.

 

이 책을 읽고 느낀점

지금까지의 독서 경험을 돌이켜보면, 대부분의 책들은 독자로서 어떤 행동을 취해야 하는지 알려주는 지침서였습니다. 반면 이번에 읽은 ‘블루오션 시프트’는 읽는 내내 마음속 깊은 곳에서부터 무언가 꿈틀거리는 느낌을 받았습니다.

평소에 마케팅 분야에 관심이 많았습니다. 특히 브랜드 포지셔닝이나 차별화 전략같이 이미 잘 알려진 이론보다는 신제품 개발 및 혁신전략처럼 아직까지 많은 연구가 이루어지지 않은 주제에 대해 알고 싶었습니다. 그러던 중 우연히 이 책을 접하게 되었고, 블루오션 시프트에 관하여 매우 흥미롭게 읽었습니다. 사실 처음에는 다소 생소한 개념이라 이해하기 어려웠습니다. 하지만 반복해서 읽다 보니 조금씩 감이 잡히기 시작했습니다. 실제로 어떤 식으로 블루오션을 창출해야 하는지 집중적으로 다루고 있기 때문에 이해하기 좋았습니다. 물론 여기서도 핵심은 역시 아이디어였습니다. 다만 일반적인 아이디어와는 조금 달랐습니다. 바로 현재 상태보다 개선하려는 목표 대신 아예 새롭게 바꾸려는 목표를 추구하라는 것입니다. 다시 말해, 제품 자체를 완전히 다르게 만들어버리자는 것 입니다. 이것이야말로 정말 획기적인 발상이라고 생각합니다. 만약 그런 시도가 성공한다면 그야말로 대박 상품이 탄생할 것입니다. 앞으로도 이런 신선한 접근법을 활용하여 다양한 사업 아이템을 구상해보고 싶습니다.